POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Todos os nossos procedimentos de trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor (CDC) (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm).
O primeiro passo é o envio para a Querida com as instruções e procedimentos conforme abaixo:
1. Embalar o pedido no pacote original CAIXA: Dentro de um SACO PLÁSTICO para não obstruir a caixa.
2. Se possível colocar no pacote o número do pedido ou deixar o nome completo do pedido de compra.
3.Certificar que a peça está com a TAG fixada e sem indícios de uso/lavagem e dentro da embalagem que enviamos como brinde.
Passo a passo: https://youtube.com/shorts/ve6YwNNBGhE?feature=share
AC - QUERIDA STORE
Rua JoséBonifácio 62, Mogi das Cruzes-SP
CEP: 08710-972
CAIXA POSTAL: 81882
Para fazer a postagem precisa acertar diretamente nos correios e o reenvio será totalmente grátis pela QUERIDA.
Observações:
Este endereço é uma caixa postal onde recebemos todos os pacotes, assim que o seu chegar aparecerá uma
mensagem como: objeto aguardando retirada no local indicado.